- 作者:
- 來源: 愛卡汽車
- 日期: 2020-06-11
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用戶思維化，新型營銷方式受追捧
用戶思維化是長城潤滑油一直在貫徹落實(shí)的營銷方式。在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)環(huán)境下，企業(yè)一如既往的堅(jiān)持傳統(tǒng)營銷策略不變，必然會被市場所淘汰。只有從用戶角度出發(fā)，舉辦一些消費(fèi)者喜聞樂見的活動，才能博得其好感，進(jìn)而帶動消費(fèi)。女生節(jié)期間，長城潤滑油超出大眾所想，以美女送快遞的活動，再次突破了傳統(tǒng)營銷方式，吸引了廣大消費(fèi)者的眼球。
從長城潤滑油旗艦店的官方微博上我們可以看到，打扮成超人模樣的美女客服親自為客戶送貨上門，其中有溫馨的父女組合，祥和的祖孫拍檔，恩愛的小情侶……每張照片都展示了長城潤滑油與用戶間如朋友一般的親密關(guān)系。那么，如何才能讓超人女神到你家呢?活動期間，長城潤滑油先通過微博投票方式，讓用戶選出心目中最中意的美女客服為活動進(jìn)行預(yù)熱，緊接著推出五周年店慶活動，選取在長城潤滑油天貓旗艦店購物的幸運(yùn)用戶，讓女神送貨上門，每一個環(huán)節(jié)都令消費(fèi)者切身感受到長城潤滑油就在身邊。
多維度運(yùn)營，突破傳統(tǒng)營銷瓶頸
同以往的營銷方式相比，潤滑油企業(yè)的客服送貨本身已足夠稀奇，更稀奇的是美女客服送貨，并且還是以無微不至的超人形象出現(xiàn)，這在潤滑油行業(yè)內(nèi)可謂是史無前例，為長城潤滑油的企業(yè)形象加分不少。此次活動還結(jié)合新媒體平臺進(jìn)行跟蹤報(bào)道，及時與消費(fèi)者互動，展現(xiàn)了長城潤滑油作為傳統(tǒng)國有企業(yè)接地氣的一面。其所探索嘗試的新興商業(yè)形態(tài)，為傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)起到示范作用。
作為率先觸網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)，長城潤滑油早在2009年起便開始整合線下資源，通過B2C平臺開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。在去年，2014年的雙11當(dāng)天，長城潤滑油天貓旗艦店的銷量再創(chuàng)佳績，超越眾多國際一線潤滑油品牌奪得第一的桂冠，并且蟬聯(lián)電商銷售五連冠的殊榮。而以上種種的榮譽(yù)，與長城潤滑油在互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是分不開的。競爭白熱化的市場環(huán)境下，轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)突出重圍的必然之路，只有不斷創(chuàng)新突破，以開放式、多元化的營銷方式進(jìn)行轉(zhuǎn)型變革，才能為企業(yè)增添更多活力，以不一樣的服務(wù)體驗(yàn)贏得消費(fèi)者的支持與信賴。
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